Praktische informatie

Herhaalrecepten aanvragen:

• Receptenlijn via de telefoon: 0187 – 631201 (toets 2)
• Receptenbrievenbus: lever het uitgeknipte etiket van uw herhaalmedicatie in, in het brievenbusje bij de ingang van de praktijk
• Via de mail: hapooltgensplaat@ezorg.nl
• Proactief herhalen (voor chronisch medicatie gebruik)
• Heeft u uw medicatie voor 12 uur besteld, dan ligt deze 2 werkdagen later voor u klaar.

Afhalen van medicatie in de apotheek kan op deze tijden:

• Maandag:           11.00 – 11.30 uur             / 15.30 – 17.00 uur
• Dinsdag:              12.00 – 13.00 uur
• Woensdag:         11.00 – 11.30 uur             / 15.30 – 17.00 uur
• Donderdag:        11.00 – 11.30 uur             / 15.30 – 17.00 uur
• Vrijdag:                11.00 – 11.30 uur             / 15.30 – 17.00 uur

Uw medicatie ophalen op een tijdstip dat u goed uitkomt en zonder in de rij te staan?

Maak dan gebruik van de afhaalautomaat voor medicijnen!

Let dan op de volgende zaken:

• De afhaalautomaat staat van maandag t/m zaterdag (24/6) klaar voor het afhalen van uw medicijnen. Op zondag kunt u geen medicijnen ophalen.
• Vanaf het moment dat u een sms of e-mail krijgt dat uw medicijnen klaar liggen, heeft u 72 uur de tijd om uw medicijnen op te halen. Let op de uitzondering van de zondag.
• Medicijnen die in de koelkast bewaard moeten worden of glazen flesjes, kunnen niet in de afhaalautomaat. Deze haalt u aan de balie op, zoals u gewend bent.
• Als er een rekening bij uw medicijnen zit, kunt u deze per pin betalen bij de afhaalautomaat. Er is alleen een mogelijkheid voor (contactloos) pinnen, u kunt niet contant betalen.
• Het kan zijn dat u een ander merk medicijnen krijgt, vanwege het beleid van uw zorgverzekeraar.
• Ook kan het voorkomen dat u medicijnen mist. Dit kan te maken hebben met de levertijd. Uw medicijnen zijn dan in nazending. Mocht uw voorraad bijna op zijn en u heeft nog voor 5 dagen thuis liggen, kom dan even langs of bel ons.